それは最近ますます議論が高まっています。かなりの数の仕事を人工知能 (AI) に置き換え始めているか、すぐに置き換えると予測しているため、人員を削減する企業がますます増えています。
たとえば、ある報告書によると、 ブルームバーグ 2023年5月2日、IBMの最高経営責任者(CEO)アルビンド・クリシュナ氏はインタビューで、同社は今後数年間で人工知能に置き換えられる可能性があると考えられる職種の採用を一時停止する予定だと述べた。クリシュナ氏によると、人事部門などのバックオフィス部門での採用は一時停止または延期される予定だという。同氏によれば、こうした顧客対応以外の役割の従業員数はおよそ 26,000 人に上るという。 「そのうちの 30% が 5 年間で AI と自動化に置き換えられるのは容易に想像できました。」これは、IBMだけで約7,800人の雇用が失われることを意味する。
そして他の多くの企業幹部も現在同じように考えている。つまり、あなたが(新しい)仕事を探している場合、AI は現時点ですでに最大の競争相手であるということです。
そこで、近い将来、AI 機能に取って代わられるリスクが最も高いのはどの仕事なのか、また、主に私たち人間が勝ち取るのはどのような種類の仕事なのかを探ってみましょう。
以下にいくつかの例を示します AIに取って代わられるリスクが高い仕事 近い将来に:
- データ入力と管理の仕事: 自動化ツールやソフトウェアの台頭により、データ入力や、記録保持、データ処理、スケジュール設定などの管理タスクを簡単に自動化できるようになりました。
- 製造業の仕事:組立ライン作業員などの製造業の仕事は、ますますロボットや自動化テクノロジーに置き換えられています。
- 運送業の仕事:自動運転車やドローンの開発により、ドライバー、パイロット、配達員などの交通機関の仕事が自動化に取って代わられるリスクがあります。
- 小売業の仕事:レジ係や販売員などの小売業の仕事は、顧客の購入を支援するセルフチェックアウト機やAI搭載のチャットボットに取って代わられる危険にさらされています。
- カスタマーサービスの仕事:コールセンター担当者などの顧客サービスの仕事は、顧客からの問い合わせや苦情に対応できるチャットボットや音声アシスタントに取って代わられるリスクがあります。
- 会計および財務の仕事: 会計および財務ソフトウェアの台頭により、簿記や財務分析などの多くのタスクを自動化できます。
- ジャーナリズムと執筆の仕事:AIを活用したコンテンツ作成ツールの開発により、コピーライターやニュース記者などのジャーナリズムや執筆の仕事が、自動執筆プログラムに取って代わられる危険にさらされています。
- 法務関連の仕事: 文書レビューや契約分析など、法律専門家における多くのタスクは、AI を活用したソフトウェアを使用して自動化できます。
- 銀行の仕事:オンラインバンキングと金融テクノロジーの台頭により、窓口係や融資担当者など、銀行業界の多くの仕事が自動化に置き換えられる危険にさらされています。
- 飲食サービスの仕事:ファストフード従業員やキッチンスタッフなどの外食産業の仕事は、セルフサービスのキオスクや調理ロボットなどの自動化テクノロジーに取って代わられる危険にさらされています。
近い将来、AI がこれらの仕事を完全に置き換えることはできないかもしれませんが、これらの分野の人々が常に最新情報を入手し、自動化される可能性が低い新しいスキルを開発することが重要です。
再スキル化は良い選択肢になるでしょう。 ロボットやAIに代替される可能性が低い仕事 近い将来に。一般に、これらには次のものが含まれます。
- 必要な仕事 創造性 と 革新;
- 必要な仕事 社会的および感情的な知性共感、思いやり、微妙なコミュニケーション スキルを必要とする複雑な人間関係を含むもので、AI が再現するのは困難です。
- 必要な仕事 手先の器用さ と 身体的な敏捷性;
- 必要な仕事 批判的思考 と 問題解決スキル.
このような仕事の例としては次のようなものがあります。
- ヘルスケアのプロ: 医師、看護師、セラピストなどの医療専門家は、AI で再現するのが難しい、高度な共感力、直観力、人間関係スキルを必要とします。
- ソーシャルワーカー:ソーシャルワーカーは、人間の行動や感情を深く理解し、クライアントに感情的なサポートや指導を提供する能力を必要とするため、AIがソーシャルワーカーに取って代わることは困難です。
- 教育者: 教師や教育者は、AI によって再現するのが難しい、高度な心の知能指数、創造性、適応性を必要とします。
- クリエイティブ:アーティスト、作家、ミュージシャンなどのクリエイティブな分野の仕事では、高度な独創性、想像力、感情表現が求められますが、これらをAIで再現するのは困難です。
- 販売員:営業職は、強力なコミュニケーションスキルや対人スキル、顧客との関係を構築する能力を必要とするため、AIがそれらを代替するのは困難です。
- カスタマーサービス担当者: 顧客サービス担当者には、強力なコミュニケーション能力と問題解決スキルに加え、顧客に共感してパーソナライズされたソリューションを提供する能力が求められるため、AI がそれらを代替することは困難です。
- 緊急対応者: 消防士や警察官などの緊急対応者は、高度な身体的および感情的な機敏性、素早い思考、意思決定スキルを必要としますが、これらを AI で再現するのは困難です。
- 科学者と研究者: 科学者や研究者は、高度な創造性、好奇心、批判的思考スキルを必要としますが、これらは AI によって再現するのが困難です。
- 人事のプロフェッショナル:人事担当者には高度な心の知能指数、対人関係スキル、複雑な人間関係を管理する能力が求められるため、AIで代替するのは困難です。
- 熟練した職人: 電気技師、配管工、機械工などの熟練工は、AI で再現するのが難しい高度な技術知識と問題解決スキルを必要とします。
AI は今後も進化し続け、仕事の性質を変える可能性がありますが、これらの仕事は人間特有の複雑なスキルを必要とするため、代替される可能性は低くなります。
ただし、AIの開発は急速に進んでおり、雇用市場は常に進化していることに注意することが重要です。したがって、雇用市場で競争力を維持するには、新しいスキルを継続的に学習し開発することが重要です。
